在線客服4K交金
職位詳情
- 性別不限
- 18-30歲
- 大專及以上
標(biāo)準(zhǔn)的8個(gè)小時(shí)排班制，中間休息吃飯1個(gè)小時(shí)；
【熱線兩個(gè)班次】：9點(diǎn)-18點(diǎn)，8點(diǎn)-17點(diǎn)，中間休息一小時(shí)。
【在線四個(gè)班次】：7點(diǎn)-16點(diǎn)，8點(diǎn)-17點(diǎn)，15點(diǎn)-晚上12點(diǎn)、20點(diǎn)-早上8點(diǎn)（大夜班）
作息是上5休2，月休8天，輪休制?？赡軙?huì)有加班，加班會(huì)安排調(diào)休。1.主要負(fù)責(zé)處理一款或幾款電視&手機(jī)產(chǎn)品，解決用戶在購買和使用中遇到的問題（訂單、售后、技術(shù)、投訴等）；
2.通過在線&熱線方式處理用戶產(chǎn)品使用問題，提升用戶使用體驗(yàn)；
3.針對(duì)部分特殊問題需及時(shí)反饋升級(jí)，并協(xié)調(diào)推動(dòng)相關(guān)部門優(yōu)化，跟進(jìn)直至解決；
4.不定期針對(duì)部分用戶回訪調(diào)研，收集用戶針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)建議，反饋相關(guān)部門。無責(zé)底薪2600元+績效600-900+餐補(bǔ)15元/天；剛?cè)肼殨?huì)有15-40天左右的培訓(xùn)期，培訓(xùn)期沒有績效
薪資待遇
- 交通補(bǔ)助
- 有提成
- 帶薪年假
- 加班補(bǔ)助
- 五險(xiǎn)
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請(qǐng)舉報(bào)，舉報(bào)電話:4007333300.
