新媒體運營
職位詳情
- 性別不限
- 18-35歲
- 1-3年經(jīng)驗
1、 互聯(lián)網(wǎng)獲客工具的運營以及日常維護、在線咨詢回復(fù)、口碑維護
2、 懂社群運營，有社群資源最好。日常群員關(guān)系維護以及社群活躍度維護
3、 規(guī)劃并使用各種通道向用戶展示產(chǎn)品價值（線上、線下、異業(yè)聯(lián)盟），引流新用戶，通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等交流工具與客戶進行有效溝通，了解客戶需求,尋找銷售課程機會并完成銷售業(yè)績
4、熟知課程的具體內(nèi)容，了解老師的資料，制定營銷、促銷方案，策劃并執(zhí)行線下活動，制造內(nèi)容/刺激學員生成UGC
5、接待到店咨詢/接聽咨詢電話，約學員到店，協(xié)調(diào)老師及安排學員試課體驗。接待學員并解答學員的疑問及咨詢工作，向?qū)W員進行專業(yè)課程體系的講解，介紹課程優(yōu)勢，準確推薦符合客戶需求的課程套餐，最終達到成交目的
6、配合老師對學員入學前測評，引導老師為顧客設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系并促成簽約開始學習課程；跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關(guān)系，幫助學生完成學習目標
7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程、協(xié)調(diào)教務(wù)/助教并輔助老師，對學生的學習狀況做出分析與診斷，制定學習計劃與方案，推進學習計劃
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