售樓處客服
3.5k-5k 元/月
月結(jié)
酒店客服
10 人
職位詳情
- 18-28歲
- 1-3年經(jīng)驗(yàn)
售樓部客服職責(zé)
1、按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗; 2、熟悉案場的整體情況，包括營銷大廳、洽談區(qū)、VIP室、樣板間等; 3、掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止;
4、在沒有客戶到售樓中心時，應(yīng)檢查吧臺物品是否整齊、完好、衛(wèi)生狀況是否良好;
5、當(dāng)有客戶在沙盤或模型邊觀看時，及時送上飲料;
6、當(dāng)有客戶落座時，送上果盤或糖果、飲料;
7、當(dāng)客戶離開時，及時整理客戶做過的桌椅和使用過的物品，保證室內(nèi)以最佳狀態(tài)迎接客戶;
8、在沒有客戶的情況下，用毛巾擦拭吧臺區(qū)域的物品保證吧臺整潔; 9、檢查銷售中心的衛(wèi)生狀況，如衛(wèi)生狀況較差，及時通知保潔員前來保潔; 10、每日檢查樣板間內(nèi)物品看有無破損、遺失，一旦發(fā)現(xiàn)，立即上報并做好登記;
11、對進(jìn)出樣板間客戶提供鞋套等禮儀服務(wù);
12、保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口;
13、統(tǒng)計(jì)水吧臺食品的庫存量，當(dāng)庫存量不足時，及時向案場經(jīng)理報告;
斗米 安全提示
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