酒店公共區(qū)域主管
職位詳情
- 性別不限
- 30-55歲
- 1-3年經(jīng)驗(yàn)
1.按照本項(xiàng)目的《清潔服務(wù)合同》要求在每年規(guī)定時(shí)間內(nèi)制定出本項(xiàng)目年度、季度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,指導(dǎo)下級(jí)員工保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);
2.依據(jù)本項(xiàng)目人員編制數(shù)量及項(xiàng)目特點(diǎn),對下級(jí)員工做出明確分工:合理安排、制定員工工作班次、劃分每個(gè)人的工作區(qū)域、明確工作責(zé)任、明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程;
3.檢查、批閱下級(jí)工作交接記錄,主持每日工作例會(huì),布置傳達(dá)工作任務(wù);
4.對本項(xiàng)目各區(qū)域清潔服務(wù)質(zhì)量、下屬人員情況、工作計(jì)劃完成進(jìn)度、設(shè)備物耗使用情況、成本控制情況進(jìn)行有針對性地檢查整改,以達(dá)到清潔服務(wù)合同及公司要求的標(biāo)準(zhǔn);
5.編制、審核本項(xiàng)目全體員工的考勤、工資、物耗、申購等報(bào)表;
6.負(fù)責(zé)檢查本項(xiàng)目每月培訓(xùn)、考核的有效性;
7.與員工進(jìn)行有效溝通,必要時(shí)提供幫助,以解決員工存在的實(shí)際問題;
8.解決、跟進(jìn)并記錄本項(xiàng)目上的問題,重要、重大問題及時(shí)向項(xiàng)目管理部經(jīng)理上報(bào);
9.積極與客戶方負(fù)責(zé)人溝通、聽取意見并定期收集客戶方填寫的《客戶意見調(diào)查表》;
10定期參加公司例會(huì),總結(jié)匯報(bào)本項(xiàng)目工作情況,提出建議及問題修正方案;
11.具有五星級(jí)外資工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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