京東招聘客服五險一金待遇好
6k-8k 元/月
月結(jié)
售后服務(wù)
1000 人
職位詳情
- 性別不限
1. 溝通力強，普通話標準，有耐心
2. 解決京東物流一線客服升級疑難訂單，并給出有效解決方案；
3. 通過熱線電話解答用戶或商戶針對京東物流的痛點問題，最終解決用戶或商家問題；
4. 將無法立即解決的問題提交相關(guān)部門解決，跟蹤問題解決進度，并及時回復(fù)用戶或商家；
5. 負責(zé)收集和整理用戶或商家建議，并提交部門主管。任職資格:
6. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
7. 不限，有物流行業(yè)相關(guān)客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
8. 計算機中文輸入40字/分鐘左右，能適應(yīng)輪班輪休工作制，8-10小時工作制；
9. 普通話標準，善于溝通，應(yīng)變能力，抗壓能力；
10. 工作地點：北京大興區(qū)京東亞洲一號園區(qū)
斗米 安全提示
1、斗米嚴禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請舉報，舉報電話:4007333300.
