客服專員5K-10K （買當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)一金）
職位詳情
- 性別不限
- 20-35歲
- 大專及以上
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【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)通過(guò)客服熱線、互聯(lián)網(wǎng)等渠道為客戶提供咨詢服務(wù)，包括但不限于業(yè)務(wù)咨詢、客戶需求受理、客戶投訴處理，客戶意見(jiàn)或者建議收集等；
2、負(fù)責(zé)按規(guī)范格式記錄客戶咨詢、投訴、建議內(nèi)容，并進(jìn)行工單分配流轉(zhuǎn)、客戶回訪等工作；
【任職資格】
1、全日制大專及以上學(xué)歷，客服代表工作經(jīng)驗(yàn)1年及以上；有銀行呼叫中心、運(yùn)營(yíng)商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰，具有良好的溝通技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力及傾聽(tīng)能力；熟練掌握OFFICE等常用辦公軟件，速度不低于50字/分鐘；
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能夠承擔(dān)較大的工作壓力，能接受客服中心輪班安排；
【工作時(shí)間】
周一至周日 09：00-21：00早晚班（早班09：00-18：00；晚班12：00-21：00，7.5H）
輪班制
薪資待遇
- 五險(xiǎn)
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請(qǐng)舉報(bào)，舉報(bào)電話:4007333300.
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- 工作時(shí)間： 長(zhǎng)期可做
- 工作類型： 主播
- 工作地點(diǎn)： 北京
- 招聘人數(shù)： 200人
