唯品會售后客服
4k-6k 元/月
月結(jié)
話務(wù)客服
999 人
職位詳情
- 性別不限
- 20-30歲
- 大專及以上
【工作地點】
廣州市荔灣區(qū)花海街20號（芳村地鐵站）
【工作時間】
1、 綜合工時制，輪休輪班
2、 平均每月上晚班約10天，月均休息約4-6天（每月提前七天進行排班）
3、 最早班次：8:50-17:50 最晚班次：13:00-22:00，大促可能安排到24:00，無通宵班。
【工作內(nèi)容】
1、工單跟進客戶，核實并解決客戶的問題
2、處理解決客戶問題，為客戶提供公司的業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，及時為客戶解決問題；
3、 日均受理約工單150-300單，根據(jù)不同業(yè)務(wù)線安排。
【工作要求】
1、普通話標準，理解能力強，良好的溝通表達能力；
2、熟悉使用常用辦公軟件，要求一分鐘45字；
3、必須有電話/外呼客服工作經(jīng)驗者，不限；
4、抗壓能力強，能適應(yīng)輪班制工作（最晚班次時間為22點下班，不帶通宵）。
【薪資待遇】
1、綜合薪資4000-6000
2、夜班補貼
3、入職購買五險一金
4、包三餐+有加班費
5、法定節(jié)假日按國家標準計薪
薪資待遇
- 包工作餐
- 有提成
- 帶薪年假
- 加班補助
- 五險
斗米 安全提示
1、斗米嚴禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導求職者異地入職、異地參與培訓等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請舉報，舉報電話:4007333300.
