唯品會(huì)售后客服
職位詳情
- 性別不限
- 20-30歲
- 大專及以上
【工作地點(diǎn)】
廣州市荔灣區(qū)花海街20號(hào)(芳村地鐵站)
【工作時(shí)間】
1、 綜合工時(shí)制,輪休輪班
2、 平均每月上晚班約10天,月均休息約4-6天(每月提前七天進(jìn)行排班)
3、 最早班次:8:50-17:50 最晚班次:13:00-22:00,大促可能安排到24:00,無(wú)通宵班。
【工作內(nèi)容】
1、工單跟進(jìn)客戶,核實(shí)并解決客戶的問(wèn)題
2、處理解決客戶問(wèn)題,為客戶提供公司的業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù),及時(shí)為客戶解決問(wèn)題;
3、 日均受理約工單150-300單,根據(jù)不同業(yè)務(wù)線安排。
【工作要求】
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),理解能力強(qiáng),良好的溝通表達(dá)能力;
2、熟悉使用常用辦公軟件,要求一分鐘45字;
3、必須有電話/外呼客服工作經(jīng)驗(yàn)者,不限;
4、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)輪班制工作(最晚班次時(shí)間為22點(diǎn)下班,不帶通宵)。
【薪資待遇】
1、綜合薪資4000-6000
2、夜班補(bǔ)貼
3、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金
4、包三餐+有加班費(fèi)
5、法定節(jié)假日按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)薪
薪資待遇
- 包工作餐
- 有提成
- 帶薪年假
- 加班補(bǔ)助
- 五險(xiǎn)
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等,您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為,請(qǐng)舉報(bào),舉報(bào)電話:4007333300.
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更多職位>- 工作時(shí)間: 長(zhǎng)期可做
- 工作類型: 主播
- 工作地點(diǎn): 北京
- 招聘人數(shù): 200人
