前臺/接待
6k-8k 元/月
月結(jié)
前臺/接待
10 人
職位詳情
- 性別不限
- 18-29歲
- 大專及以上
一、前臺接待：
學(xué)員咨詢報名接待及引導(dǎo)分流；業(yè)務(wù)合作電話轉(zhuǎn)接或記錄。
二、排課工作：
1．根據(jù)教室的數(shù)量及教師的工作時段，進(jìn)行新班的預(yù)設(shè)，班級的組班、合并及取消等，及時通知老師；
2. 負(fù)責(zé)會員課程的安排、請假、轉(zhuǎn)班、升班、延期，續(xù)費(fèi)提醒等工作；
3. 教師的上課時間段統(tǒng)計，以及請假、遲到等管理工作。
三、學(xué)員關(guān)系維護(hù)：
1. 與成長顧問配合，做好顧問簽單后的學(xué)員服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理與維護(hù)；
3. 負(fù)責(zé)學(xué)員活動通知，生日祝福短信提醒等；
4. 處理教學(xué)教務(wù)部門相關(guān)的投訴；
5. 統(tǒng)計教師的出勤、課時，以及學(xué)員滿意度、升班率。低于標(biāo)準(zhǔn)要求的，與店長商議解決方案，提高學(xué)員與家長的滿意度；
四、完成學(xué)員續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹的業(yè)績指標(biāo)；
斗米 安全提示
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