大廠招聘崗位
5k-10k 元/月
月結
銷售
10 人
職位詳情
- 性別不限
- 18-30歲
- 大專及以上
工作描述
1、負責課程及服務品質(zhì)的監(jiān)督，用戶生命周期內(nèi)全流程跟蹤，包括但不限于電話錄音、聊天群運營記錄、課程、物料 等，確保產(chǎn)品及服務專業(yè)、高效、合規(guī)；
2、發(fā)現(xiàn)及挖掘問題，提出針對性的改進方案，并督導落實，將相關問題閉環(huán)解決；
3、負責匯總和分析工作，匯總優(yōu)秀案例與違規(guī)案例，定期做業(yè)務培訓，分享賦能；
4、傾聽用戶訴求，深人業(yè)務中了解業(yè)務發(fā)展動態(tài)，了解業(yè)務節(jié)奏，進而隨時調(diào)整質(zhì)檢策路。
1、本科或以上學歷；
2、熟悉質(zhì)檢標準流程及相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、性格開朗、溝通能力、協(xié)作能力、強執(zhí)行力；
4、強責任心、強敏感度、強抗壓、強結果。
薪資待遇
- 五險
斗米 安全提示
1、斗米嚴禁用人單位做出任何損害求職者合法權益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導求職者異地入職、異地參與培訓等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請舉報，舉報電話:4007333300.
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