招聘Vip主管
職位詳情
- 性別不限
- 25-35歲
- 大專(zhuān)及以上
- 3-5年經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé)
1、 協(xié)助制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
2、 負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作。
3、 負(fù)責(zé)日常對(duì)整個(gè)區(qū)域的督導(dǎo)、巡查以及對(duì)客溝通工作。
4、 負(fù)責(zé)實(shí)施員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。
5、 妥善處理服務(wù)中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題和甲方的投訴,主動(dòng)征求客戶(hù)意見(jiàn),及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6、 督導(dǎo)服務(wù)員正確使用各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單,控制損耗,并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品。
8、 督導(dǎo)員工遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例,確保環(huán)境清潔、美觀(guān)舒適。
9、 完成經(jīng)理交辦的其他工作。
任職條件:
1、 3-5年五星級(jí)酒店清潔主管工作經(jīng)驗(yàn),熱愛(ài)服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
2、 熟悉酒店管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能。
3、 有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力。
4、 組織能力較強(qiáng),能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意加驚喜的服務(wù)。
5、可接受背景調(diào)查。
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等,您一旦發(fā)現(xiàn)此類(lèi)行為,請(qǐng)舉報(bào),舉報(bào)電話(huà):4007333300.
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更多職位>- 工作時(shí)間: 長(zhǎng)期可做
- 工作類(lèi)型: 主播
- 工作地點(diǎn): 北京
- 招聘人數(shù): 200人
