催收客服專員
職位詳情
- 性別不限
- 20-35歲
- 高中及以上
1、通過電話信函等方式與相關(guān)客戶溝通,督促客戶及時還款-純客服崗位,無需上門; 2、與客戶進行良好的語言溝通,引導(dǎo)客戶正確繳費方式,以及如何保持個人良好信用記錄, 3、登記情況,獲取、更新用戶相關(guān)的資料信息; 4、協(xié)助進行商賬數(shù)據(jù)管理和分析,總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗教訓(xùn); 5、完成上級安排的其他工作; 任職資格: 1、高中及以上學(xué)歷,有豐富工作經(jīng)驗閱歷者,條件可適當(dāng)放寬,思維敏捷,邏輯能力強; 2、電話營銷、呼叫中心客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生; 3、工作勤奮努力,口齒伶俐,主動積極,談判及協(xié)調(diào)能力強,抗壓能力強; 4、個性開朗、積極進取、意志力堅定,愿意接受挑戰(zhàn),適應(yīng)高效的工作環(huán)境。 5、能夠承受一定的工作壓力,對高收入有強烈的欲望,有團隊協(xié)作精神; 6、電腦操作熟練
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