前臺接待總機(jī)禮賓
薪資面議
月結(jié)
前廳部員工
10 人
職位詳情
- 性別不限
- 18-40歲
- 高中及以上
1. 用良好的服務(wù)態(tài)度對待客人。
2. 負(fù)責(zé)客人日常的訂房、入住登記及轉(zhuǎn)房等手續(xù)。
3. 接待團(tuán)隊(duì)客人。
4. 控制房間狀況。
5. 將客人資料輸入電腦并整理這些資料。
6. 與客房部及其它分部門聯(lián)系，保證提供給客人良好的服務(wù)。
7. 保持儀容儀表的整潔。
8. 保持總臺的衛(wèi)生。
9. 完成前臺主管下達(dá)的其它工作和任務(wù)。
10. 在前臺主管的領(lǐng)導(dǎo)下，具體從事日常的對客服務(wù)工作。
11. 負(fù)責(zé)提前安排或辦理重要客人、?？?、預(yù)訂客人及特殊客人的入住登記手續(xù)。
12. 掌握準(zhǔn)確的客房狀態(tài)，積極推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目。
13. 建立入住客人帳單。
14. 辦理客人的換房手續(xù)。
15. 制作客房營業(yè)日報表。
斗米 安全提示
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