售后服務(wù)
職位詳情
- 性別不限
- 18-32歲
崗位職責(zé)：
1) 通過電話的方式為用戶解決賬戶賬單問題和商店服務(wù)問題；
2) 妥善處理客戶提出的問題并確保采取適當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q這些問題，必要時(shí)需及時(shí)升級(jí)到高級(jí)職員/經(jīng)理，并在經(jīng)理的指導(dǎo)下與其它同事、部門緊密合作；
3) 在確保客戶信息安全基礎(chǔ)上，為客戶提供高質(zhì)量的語音服務(wù)。
崗位要求：
1) 大專及以上學(xué)歷；
2) 有良好的英語基礎(chǔ)，具備閱讀能力；
3) 積極響應(yīng)因公司業(yè)務(wù)變化帶來的調(diào)整；
4) 有正面的業(yè)績企圖心、抗壓能力強(qiáng)、具備刻苦學(xué)習(xí)和服務(wù)意識(shí)；
5) 口齒清晰，無明顯方言，溝通能力強(qiáng)，思維嚴(yán)密，語言表達(dá)能力良好；反應(yīng)敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)，有良好的心理素質(zhì)。
工作時(shí)間：
9:00-21:00輪班制, 5天8小時(shí)工作制
薪資待遇：
1）月薪工資= 基本工資（2900-3200）+全勤獎(jiǎng)（100） +績效（500-1000）+各項(xiàng)補(bǔ)貼
2）入職購買五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)正購買公積金
3）入職滿一年享受5天帶薪年假，滿3個(gè)月享受1天帶薪假期
4）節(jié)假日各種福利、多元化員工活動(dòng)
工作地點(diǎn)：
佛山市南海區(qū)千燈湖錦園路13號(hào)景興環(huán)球大廈 （地鐵站：千燈湖站C口附近）
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請(qǐng)舉報(bào)，舉報(bào)電話:4007333300.
