Room Attendent客房服務員
職位詳情
- 性別不限
- 高中及以上
- 1-3年經(jīng)驗
1、負責所分配的客房和服務區(qū)域的整潔。
2、當客房處于”請勿打擾”狀態(tài)時,尊重客人的隱私。
3、盡可能地為客人提供幫助,響應客人的要求。
4、按照程序和標準打掃和補給客房。
5、隨時保證萬能鑰匙的安全。
6、保持手推車的整潔和充分的補給。
7、維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。
8、保持布草房的整潔和井井有條。
9、向樓層主管匯報任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害。
10、向客房主管報告養(yǎng)護的不足。
11、按時穿戴正確的制服和名牌。
12、隨時提供有禮貌的和專業(yè)的服務。
13、與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關系。
14、需要時提供開夜床服務。
15、為客戶提供高質(zhì)量的服務。
16、確保滿足客人的需要和合理的要求。
17、尋找機會不斷地改善服務質(zhì)量。
18、采取恰當?shù)姆绞浇鉀Q客人的投訴。
19、促動飯店和希爾頓產(chǎn)品和服務的銷售。
20、保持高水平的產(chǎn)品和服務知識,以便為客人解釋服務和便利設施并將這些服務和便利設施銷售出去。
21、堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。
22、堅持酒店的清潔和養(yǎng)護。
23、保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。
24、完成你上級交待的其它任務。
25、加入酒店的項目工作組時，認真履行相應職責。
26、完成酒店管理層交代的其他任務。
薪資待遇
- 包工作餐
- 包住宿
- 有提成
- 帶薪年假
- 五險
斗米 安全提示
1、斗米嚴禁用人單位做出任何損害求職者合法權益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導求職者異地入職、異地參與培訓等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請舉報，舉報電話:4007333300.
