客服專員
4.2k-5k 元/月
月結
客服專員
10 人
職位詳情
- 性別不限
- 18-30歲
- 高中及以上
【崗位職責：】主要負責接聽與在線回復客戶的信息，為客戶提供業(yè)務咨詢解答、各種業(yè)務辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務，為客戶提供優(yōu)質的電話服務。
【任職要求：】
1、18-30歲內，中專/高中學歷；
2、對客服工作有所了解認識；
3、會聽粵語、國語表達標準流利；
4、熟悉辦公技能；
5、適應輪班輪休；
【上班時間：】
1、上班時間集中在08:00-19:00之間（7.5-8小時輪班制），有晚班補貼，平均每周1-2個晚班（12:30-23:00之間, 7.5-8小時輪班制，23:00下班班次，一個月1-2次）
2、月輪休8天，每周2天，國家法定節(jié)假日值班的，三薪；
3、每年年度達標獎和年終獎；
薪酬福利：
1、試用期4200元/月左右；
2、轉正后5000元/月左右；
3、除基本薪酬外，項目組每個月舉行不同的勞動競賽，獎勵優(yōu)秀的員工：
4、項目組不定時舉行團隊活動（平均1次/季度），年度旅游、年度表彰會、節(jié)日慰問、年度體檢等福利；
5、入職購買五險一金，節(jié)假日值班三薪。
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