售前服務
職位詳情
- 20-30歲
- 大專及以上
沒有客服經(jīng)驗者也可以接受,只要性格合適,為人踏實,思維活絡;
公司提供技能培訓;
主要負責客服售前售后接待。本崗位需要良好的溝通能力;
崗位職責:
1、通過淘寶旺旺聊天工具或電話接待客戶,解答疑問,促成交易,轉化訂單;
2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則和流程;
3、處理和管理顧客訂貨信息,解決顧客的各種問題,提升客戶滿意度;
4、檢查店鋪后臺售后訂單,靈活處理并登記入售后登記表格
5、有保健品電商從業(yè)經(jīng)驗的或者有健康管理師證或公共營養(yǎng)師證的優(yōu)先
6、能夠接受到公司上晚班(晚班23:00下班)
任職要求:
1、有較好的溝通表達能力,善于發(fā)現(xiàn)及提問題;
2、熟練電腦基本操作,打字速度快,熟悉淘寶操作,溝通能力強;
3、對電子商務有極大興趣,并以此作為個人職業(yè)發(fā)展方向;
4、性格開朗,工作耐心細致,思維活躍,能夠承受一定的壓力,較強的團隊意識。
斗米 安全提示
1、斗米嚴禁用人單位做出任何損害求職者合法權益的違法違規(guī)行為,包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導求職者異地入職、異地參與培訓等,您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為,請舉報,舉報電話:4007333300.