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崗位職責(zé)：

1. 運(yùn)營(yíng)微信平臺(tái)（公眾號(hào)、個(gè)人號(hào)），負(fù)責(zé)搭建和管理客戶社群，包括但不限于微信群；

2. 負(fù)責(zé)內(nèi)容生產(chǎn)整體把控，通過整合內(nèi)外部資源輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提升社群活躍度，打造高粘性社群;

3. 持續(xù)挖掘各層次用戶需求，精準(zhǔn)定位用戶群體，制定并完善社群引流方案、轉(zhuǎn)化方案及流程規(guī)范，探索更好滿足用戶需求的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，推動(dòng)社群良性發(fā)展;

4. 組織策劃社群主題活動(dòng)、微信會(huì)員活動(dòng)，創(chuàng)新粉絲玩法，獨(dú)立分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，快速裂變;

5. 參與設(shè)計(jì)會(huì)員營(yíng)銷體系，引導(dǎo)社群客戶參與電商平臺(tái)相關(guān)活動(dòng)，深入挖掘社群客戶價(jià)值并實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)化；

6. 分析社群客戶數(shù)據(jù)，收集并反饋客戶需求，與各部門同事協(xié)作提升用戶體驗(yàn)；

7. 復(fù)盤及制作往期運(yùn)維成果，呈現(xiàn)公司的獨(dú)家社群運(yùn)營(yíng)方案。

任職要求：

1. 大專以上學(xué)歷，有3年以上的社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉社群運(yùn)營(yíng)的玩法，母嬰電商行業(yè)優(yōu)先；

2. 有微信、微博、用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3. 有文案工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

4. 性格外向、活潑、富有感染力，能調(diào)動(dòng)社群氣氛，善于用文字、圖形、語音、視頻類工具，進(jìn)行社群互動(dòng)；

5. 具有良好的職業(yè)