問題一、辦公室文員的工作內(nèi)容
解答：文員的工作內(nèi)容：1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4、做好會議紀要。5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。6、負責傳真件的收發(fā)工作。7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。8、 做好公司宣傳專欄的組稿。9、 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。10、 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。11、 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。12、 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。13、社會保險的投保、申領。14、統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。15、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。16、接受其他臨時工作。

問題二、關于辦公室文員面試的問題
解答：先看面試的是什么性質(zhì)的企業(yè)？如果面試的是國企，一般要求學歷和氣質(zhì)（另外需要有熟人和機遇）。如果面試的是私人大企業(yè)，一般要靠熟人介紹。如果面試的是小企業(yè)，一般需要一個能夠多干雜活少要工資的（一般本科學歷是不會做的，所以公司也不考慮本科生）。以上三種情況除非企業(yè)急需人的情況下，會先不考慮別的問題先錄用，視工作能力再決定。面試時需要注意：1、首先著裝要大方得體，做大中型企業(yè)（正規(guī)企業(yè)）的文員穿著不能太另類。2、面試時企業(yè)領導在觀察你的同時你也要從入門第一步就能認清哪個才是面試官（也就是說要具有眼力）。觀察面試官的穿著打扮、年齡和表情來決定你下一步是站著回答問題還是坐著回答問題。3、回答問題時要體現(xiàn)以下幾點：文員的細心、對公司保密文件的保密性、盡量先別提待遇問題等試用一個月后再問領導對你的評價和待遇。4、面試表的的自我介紹是很重要的要把你的理想和曾經(jīng)獲得的榮譽以幽默的方式表達出來（最好在學校獲得的證書全寫上）5、記住沒有規(guī)矩不成方圓，向領導表現(xiàn)你會嚴格遵守公司制度。

問題三、辦公室文員需要學習些什么
解答：首先第一點，你要明確你的工作職責是什么，要了解你們公司的情況，業(yè)務流程什么的。第二，辦公室文員的計算機應用軟件要操作熟練，尤其是Word和Excel適當?shù)膶W點作圖制表什么的。第三，筆頭要靈活，建議去買本辦公室常用應用文什么的，總結(jié)啊，計劃啊，通知啊，會議記錄啊，要熟練。第四，多向前輩請教，要手勤眼勤，多做事。

問題四、辦公室文員都需要具備那些技能
解答：文員自身的要求并不是很高，會電腦辦公軟件(最基本的就是制定表格，數(shù)字輸入、文件的歸檔整理)，其它的就看經(jīng)理、主管安排工作了，不難的，一般做文員都很輕松的。