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美團(tuán)客服

美團(tuán)客服崗位介紹

美團(tuán)網(wǎng)，可以通過(guò)電話，郵件等方式對(duì)美團(tuán)客戶疑問(wèn)建議做出回答受理的工作人員。

美團(tuán)客服崗位職責(zé)

1、接聽(tīng)400電話，處理美團(tuán)顧客的咨詢與投訴類問(wèn)題；
2、提供準(zhǔn)確快速的信息查詢服務(wù)，針對(duì)用戶問(wèn)題，提出有效的意見(jiàn)與建議；
3、針對(duì)客戶投訴的問(wèn)題進(jìn)行有效的處理，給出有效的解決方案；
4、保證服務(wù)質(zhì)量，善于總結(jié)和歸納問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題方法；
以上崗位職責(zé)信息只作為參考，具體工作內(nèi)容以實(shí)際崗位要求為準(zhǔn)。

美團(tuán)客服招聘信息

  • 工作時(shí)間： 03.29-04.12
  • 工作類型：話務(wù)客服
  • 工作地點(diǎn)：西城
  • 招聘人數(shù)：200人
3.5k-8k元/月 月結(jié)
  • 工作時(shí)間： 08.05-08.19
  • 工作類型：話務(wù)客服
  • 工作地點(diǎn)：通州
  • 招聘人數(shù)：30人
7k-10k元/月 月結(jié)
  • 工作時(shí)間： 08.30-09.13
  • 工作類型：話務(wù)客服
  • 工作地點(diǎn)：朝陽(yáng)姚家園
  • 招聘人數(shù)：30人
7k-12k元/月 月結(jié)
  • 工作時(shí)間： 02.08-02.22
  • 工作類型：話務(wù)客服
  • 工作地點(diǎn)：昌平回龍觀
  • 招聘人數(shù)：10人
6k-6.5k元/月 月結(jié)
  • 工作時(shí)間： 07.27-08.10
  • 工作類型：客服經(jīng)理
  • 工作地點(diǎn)：朝陽(yáng)姚家園
  • 招聘人數(shù)：50人
7k-10k元/月 月結(jié)

美團(tuán)客服問(wèn)答

問(wèn)題一、美團(tuán)客服電話
解答：打開(kāi)美團(tuán)網(wǎng)首頁(yè)，最下面有客服電話，旁邊的地方有常見(jiàn)問(wèn)題，點(diǎn)進(jìn)去可以投訴

問(wèn)題二、美團(tuán)網(wǎng)的客服電話是24小時(shí)的嗎？
解答：美團(tuán)網(wǎng)的客服電話是上午八點(diǎn)到晚上十點(diǎn)的。

問(wèn)題三、美團(tuán)客服主要是做什么？
解答：美團(tuán)客服主要做的是做售后服務(wù)，幫助客服解答問(wèn)題。

問(wèn)題四、美團(tuán)業(yè)務(wù)客服電話是多少
解答：去官網(wǎng)查看一下就可以了，或者打他們400電話咨詢。

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