前臺/接待
職位詳情
- 性別不限
- 18-42歲
主要工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接做好來電咨詢工作重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員不遺漏不延誤
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范保持良好的禮節(jié)禮貌
3.對客戶的投訴電話要及時認(rèn)真的記錄并于第一時間傳達(dá)到客服團(tuán)隊(duì)
4.能應(yīng)付基本文員所需要完成的工作收發(fā)傳真、信件和報刊
5.協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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