售前銷售客服
3.5k-4k 元/月
月結
售前服務
10 人
職位詳情
- 18-25歲
- 大專及以上
- 1-3年經驗
工作內容：
1、解決客戶的問題，根據顧客的需求推薦合適的產品后續(xù)銷售，實時記錄訂單進度，受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格：
1、?？茖W歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽
任職要求：
1、18-25歲，性，未婚。
2、大專學歷，能夠盡快入職，長期穩(wěn)定的工作；
3、良好的團隊合作能力和學習能力；
4、無基礎者可在組長的帶領下提升自己；
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