客服專員
職位詳情
- 性別不限
- 18-45歲
主要職責(zé)包括:
1. 接受客戶詢價(jià),掌握貨物信息:貨物類型、尺寸、重量、裝卸車位置、價(jià)格等;
2. 根據(jù)運(yùn)輸貨物需求實(shí)際情況,尋找合適的托運(yùn)板車,確定出發(fā)和到達(dá)時(shí)間。
3. 監(jiān)控托運(yùn)過(guò)程。對(duì)司機(jī)進(jìn)行必要的提醒、注意事項(xiàng),對(duì)運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)處理運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地,結(jié)算運(yùn)費(fèi)。
4. 做好運(yùn)單的信息記錄,客戶信息記錄。每日總結(jié)運(yùn)單遇到的問(wèn)題,積極解決問(wèn)題。
5. 持續(xù)宣傳,包含每天發(fā)布朋友圈、抖音、快手視頻等
6. 維護(hù)客戶關(guān)系,開(kāi)發(fā)新的運(yùn)單客戶,拓展新的運(yùn)單資源。
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等,您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為,請(qǐng)舉報(bào),舉報(bào)電話:4007333300.
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更多職位>- 工作時(shí)間: 長(zhǎng)期可做
- 工作類型: 主播
- 工作地點(diǎn): 臨沂
- 招聘人數(shù): 200人
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