客服專員
職位詳情
- 性別不限
- 22-33歲
- 大專及以上
- 1-3年經(jīng)驗(yàn)
【電話客服崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)單、解答客戶問(wèn)題,受理客戶投訴,并及時(shí)給客戶反饋;
2、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程,提高業(yè)務(wù)能力;
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
【投訴客服崗位職責(zé)】
1、受理一線電話坐席升級(jí)的工單;
2、受理其他渠道轉(zhuǎn)辦的投訴;
3、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程,提高業(yè)務(wù)能力;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等,您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為,請(qǐng)舉報(bào),舉報(bào)電話:4007333300.
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更多職位>- 工作時(shí)間: 長(zhǎng)期可做
- 工作類型: 主播
- 工作地點(diǎn): 南京
- 招聘人數(shù): 200人