純文職雙休年終獎(jiǎng)售后投訴客服
職位詳情
- 性別不限
- 24-35歲
- 大專及以上
崗位職責(zé):
1、承接一線團(tuán)隊(duì)升級(jí)投訴，確?？蛻敉对V得到有效的處理。
2、升級(jí)投訴問題的收集匯總，分析原因，提升客服滿意度；
3、挖掘系統(tǒng)、流程可優(yōu)化改善并提出反饋；
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，抗壓能力，能獨(dú)立處理客訴問題；
3、責(zé)任心強(qiáng)、表達(dá)能力佳、有效傾聽、把握客戶訴求；
1.工作時(shí)間：9:00-18:00;13:00-20:00;
2.周休兩天，排休不一定在周末；
1、晚班10點(diǎn)之后打車報(bào)銷；
2、午晚飯公司提供，免費(fèi)下午茶，無限飲料雪糕
3、生日月365元無門檻優(yōu)惠券以及內(nèi)部不定期折扣活動(dòng)
4、中秋、端午、圣誕節(jié)禮盒
5、不定期團(tuán)建
6、法定年假外增加2天公司年假，4天帶薪病假
晉升路線：
O1-O8，專員最高底薪9k
橫向：在線可以往投訴-輿情發(fā)展，
縱向：專員往組長(zhǎng)-主管方向發(fā)展
薪資待遇
- 包工作餐
- 交通補(bǔ)助
- 帶薪年假
- 加班補(bǔ)助
- 五險(xiǎn)
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請(qǐng)舉報(bào)，舉報(bào)電話:4007333300.
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