辦公室客服6000+五險一金8小時
5k-6k 元/月
月結(jié)
客戶關(guān)系
20 人
職位詳情
- 性別不限
- 18-35歲
崗位：呼入-一線客服
工作時間：7：00-次日2:00之間排班，每個班次8小時，每周排一次班,上六休一
工作內(nèi)容：
1、乘客來電業(yè)務(wù)咨詢及受理，如：賬戶/訂單類操作、活動咨詢、發(fā)票、退款、投訴等；
2、意向司機(jī)、媒體、事故第三方等來電業(yè)務(wù)受理，如：司機(jī)加盟、推廣合作、媒體投訴等；
3、按照規(guī)定的話術(shù)、流程接聽400熱線、在線，受理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；
4、完成個人目標(biāo)，并做好總結(jié)匯報(bào)等。
任職資格：
1、良好的服務(wù)意識以及溝通技巧
2、對異常事件有一定敏感度以及把控
3、2年以上客服經(jīng)驗(yàn)，半年以上客訴實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
4、良好的抗壓能力
5、接受且配合工作安排
薪資待遇：5.5-6k，交蘇州五險一金，每個月25號發(fā)放
薪資待遇
- 交通補(bǔ)助
- 有提成
- 帶薪年假
- 加班補(bǔ)助
- 五險
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請舉報(bào)，舉報(bào)電話:4007333300.
