話務(wù)客服
5k-5.3k 元/月
月結(jié)
話務(wù)客服
10 人
職位詳情
- 性別不限
- 18-35歲
蘇州崗位（純客服無銷售性質(zhì)）：
崗位職責(zé)：
1.在線接待客戶咨詢，解答客戶業(yè)務(wù)疑問，在公司允許范圍內(nèi)解決客戶訴求，維護(hù)公司形象，通過處理降低客訴風(fēng)險
2.準(zhǔn)確記錄客戶信息，對于客戶的問題，進(jìn)行及時有效的跟進(jìn)，按照規(guī)定流程幫助客戶解決問題，保證客戶滿意度
3.上級安排的其他工作
核心要求：
1. 耐心靈活，具備良好的服務(wù)意識和溝通技巧，責(zé)任心強(qiáng)，有一定承壓能力
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉辦公軟件使用
工資待遇：
1、薪資無責(zé)任底薪3500+每天餐補(bǔ)18元+1200-1800績效+其他補(bǔ)貼，月綜合工資5500元左右；
2、提供有競爭力的年終獎；
3、入職即享有帶薪年假，婚假，病假，喪假，產(chǎn)假，陪產(chǎn)假等等、帶薪崗前培訓(xùn)
4、空調(diào)辦公室上班，環(huán)境優(yōu)美，每月 15號準(zhǔn)時發(fā)放工資，如果遇到法定節(jié)假日或者雙休提前發(fā)薪，入職購買五險一金。
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