日結監(jiān)工控場員
職位詳情
- 20-40歲
搬家公司招聘搬家小秘書
一、什么是搬家小秘書：對我們確定了要搬家的顧客進行搬家物品的對接，現(xiàn)場監(jiān)督搬家?guī)煾祻钠瘘c搬到新家。
二、工作職責
1.與客戶溝通，讓客戶了解服務流程，且與客戶完成相關交接；
2.確保物品搬運前完好，以及搬運過程中的安全；
服務過程中的異常首要對接處理人；
三、.服務流程
3.1預約上門時間
接到搬家訂單時，須在1小時內聯(lián)系客戶預約上門交接時間?？商砑涌蛻粑⑿?，告知服務流程（如客戶不愿意添加，則在上門交接時告知）。
3.2服務前上門對接
◆ 舊址和新家的實地視察，交接所需使用的鑰匙、門禁卡；
◆ 交接吉米專用的物品條形碼貼，易碎標簽；
◆ 告知客戶服務流程和注意事項；
◆ 與客戶確認搬家服務所需搬運的具體物品、物品情況及新家的物品擺放情況；
◆ 小哥只搬運貼有物品條形碼的物品，需提醒并協(xié)助客戶完成物品條形碼上傳
◆ 安裝視頻APP，用于搬家當天可以實時查看搬家現(xiàn)場及對話；
3.3服務中服務對接
◆ 提前聯(lián)系搬家隊長確認服務時間，并提前半小時到達搬家現(xiàn)場；
◆ 進門前裝置和開啟攝像頭，并告知客戶準備進門（舊址和新家均需裝置攝像頭）；
◆ 服務全程保持攝像頭開啟；
◆ 進門后核對貼有吉米專用條形碼物品數(shù)量及紙箱封箱是否完好，大件物品是否完好無損（包括電器的開機檢測）；
◆ 裝車前和卸車后都要做條碼掃描確保無遺漏；
◆ 服務過程中的異常及時與客戶、客服對接；
3.4服務完與客戶現(xiàn)場交接
◆ 搬完之后完成物品條碼掃描并與客戶現(xiàn)場完成物品、鑰匙交接；
◆ 待客戶確認簽收與支付尾款后離開；
結算標準
根據(jù)需要對接監(jiān)督的車型 小秘書結算費用
面包車 250
2米車 280
3米車 340
4米車 400
薪資待遇
- 交通補助
完工結 薪資:500元/次
工作時間
- 開始日期：
- 2020年03月15日
-
- 白班:
- 08:00-18:00
- 結束日期：
- 2020年03月21日
斗米 安全提示
1、斗米嚴禁用人單位做出任何損害求職者合法權益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導求職者異地入職、異地參與培訓等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請舉報，舉報電話:4007333300.
