車險(xiǎn)客服組長(zhǎng)
職位詳情
- 性別不限
- 20-28歲
- 大專及以上
- 1-3年經(jīng)驗(yàn)
一、工作職責(zé)：
1、電話在線處理客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門反饋處理結(jié)果并及時(shí)與客戶溝通；
3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求；
4、處理一定的客戶抱怨；
5、能獨(dú)立規(guī)劃、梳理日常工作。
二：崗位要求：
1、全日制本科學(xué)歷，專業(yè)不限，有財(cái)險(xiǎn)、車險(xiǎn)、呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，有良好的溝通表達(dá)能力。
3、品行端正，無不良嗜好，能嚴(yán)格遵守保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范。
4、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較高的服務(wù)技巧，熱愛客戶服務(wù)工作。
5、有親和力，善于傾聽，有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、薪資福利：面議，入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金，有生日費(fèi)、高溫補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)等福利
四、上班時(shí)間：9:00-12:00，下午14：00-18:00，周末雙休，享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日
薪資待遇
- 有提成
- 帶薪年假
- 加班補(bǔ)助
- 五險(xiǎn)
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請(qǐng)舉報(bào)，舉報(bào)電話:4007333300.
