售前客服（南山包住，美年廣場(chǎng)）
3.5k-4.5k 元/月
月結(jié)
客戶(hù)關(guān)系
1 人
職位詳情
- 性別不限
- 18歲以上
工作內(nèi)容
1.協(xié)助一線(xiàn)客服處理售后工單，并反饋用戶(hù)；
2.負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備退款、寄送處理；
3.按時(shí)按質(zhì)完成維護(hù)客戶(hù)的售后問(wèn)題處理，定期總結(jié)推進(jìn)改善；
4.總結(jié)客戶(hù)的常見(jiàn)問(wèn)題，編寫(xiě)相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題和技術(shù)支持分析的報(bào)告，整理技術(shù)文檔，提出根治問(wèn)題建議和解決方案及產(chǎn)品改進(jìn)建議；
5.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展售后相關(guān)工作。
任職要求
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2.溝通能力強(qiáng)，有良好的客戶(hù)服務(wù)理念、具備極強(qiáng)的執(zhí)行力；
3.熟練使用辦公軟件；
4.一年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
PS：大小周，入職七天后可申請(qǐng)宿舍~
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類(lèi)行為，請(qǐng)舉報(bào)，舉報(bào)電話(huà):4007333300.
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- 工作時(shí)間： 長(zhǎng)期可做
- 工作類(lèi)型： 主播
- 工作地點(diǎn)： 深圳
- 招聘人數(shù)： 200人
500
元/天
日結(jié)
