物業(yè)管理
4.2k-5k 元/月
月結
物業(yè)管理
10 人
職位詳情
- 18-35歲
工作內容：1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作； 2、負責收集轄區(qū)內用戶資料，做好用戶檔案的管理； 3、負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量，負責與業(yè)主、住戶聯(lián)絡； 4、負責業(yè)主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作； 5、負責業(yè)主、住戶滿意度調查工作，做好關于業(yè)主、住戶滿意度調查的各種數(shù)據的統(tǒng)計分析工作； 6、負責做好轄區(qū)內對業(yè)主、住戶的宣傳工作，調查工作； 職位要求：形象氣質佳，溝通表達能力強，有良好的服務意識，懂辦公軟件，有物業(yè)管理客服經驗者優(yōu)先。 工作時間：8小時制，月休6天
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