中信銀行電話客服5-8K（五險一金）
職位詳情
- 性別不限
- 18-35歲
- 大專及以上
- 1-3年經(jīng)驗
【崗位職責】
1.處理中信銀行信用卡客戶服務熱線 400-889-5558 的業(yè)務工作。
2.服務轉(zhuǎn)營銷，推廣中信銀行信用卡的優(yōu)惠活動及特色產(chǎn)品。例如：賬單分期，圓夢金，備用金，升級白金卡，信貸，資產(chǎn)保全等等。
3.收集、反饋客戶心聲及工作中的異常情況。例如：現(xiàn)場工作中的系統(tǒng)故障、流程缺失、客戶集中咨詢個別類業(yè)務等等。
【任職要求】
1.年齡18-35歲，不接受 2023 屆畢業(yè)生；
2.全日制大專及以上學歷（學信網(wǎng)驗證為準），不接受非全，專業(yè)不限；
3.要有客服工作經(jīng)驗1-2年；
4.身體健康，普通話標準，有較強的溝通表達能力及換位思考能力；
5.具有良好地職業(yè)操守，遵紀守法，品行端正，無違法、違規(guī)、違紀等不良行為；
6.不得經(jīng)商辦企，包括但不限于從事法人代表、董事長、監(jiān)事、股東、高管、經(jīng)理等（以工商局注冊查詢信息為準）；
7.不得信息造假，包括但不限于學歷、工作履歷、健康狀況等，一經(jīng)查明，將取消其面試或聘用資格且后續(xù)永不錄用；
8.無套現(xiàn)情況，無征信不良記錄，包含但不限于逾期以及超出名下信用額度數(shù)倍的高負債情況。
【工作時間】
每天8小時，月休 6-8 天，周末及節(jié)假日錯峰休息。
大班次共3種（當月固定，每月?lián)Q1次班）：
早班：7:00—9:00 開始上班，16：00-18:00 下班
中班：9:00—11:00 開始上班，18:00-20:00 下班
晚班：11:00—16:30 開始上班，20:00-次日 1:30 下班
通宵班（每人每2-3 個月左右會安排 1次(一個晚上)，第二天全天休息）：
時間：晚20：00--第二天早8:00，中間可休息2個小時。
【薪資構成】
底薪+績效+獎金，試用期前三個月工資約4000-5000元/月（稅前）+餐補1000，綜合5-8K
綜合年薪 8 萬-13 萬，含傭金及獎金；13W+是整個客服部去年轉(zhuǎn)正之后員工的平均年薪
【公司福利】
福利（入職即有）：
1.過節(jié)費，一年五個節(jié)日（元旦，春節(jié)，五一，中秋，國慶節(jié)），每個節(jié)日 1500 元，
2.餐補1000元/月打至餐卡,不算在薪資內(nèi)屬于額外的）：可以在食堂，周圍商店，布吉天虹，麥德龍超市等中信周邊合作商家刷卡消費
3.五險一金：按深圳市綜合一檔繳交社保
4.100元話補/月、年終獎，開工利是、生日禮券，洗衣劵等等。
【工作地點】深圳龍崗區(qū)吉華街道中海信創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園
薪資待遇
- 有提成
- 帶薪年假
- 五險
斗米 安全提示
1、斗米嚴禁用人單位做出任何損害求職者合法權益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導求職者異地入職、異地參與培訓等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請舉報，舉報電話:4007333300.
