展會客服專員
4k-6k 元/月
月結(jié)
會展執(zhí)行
10 人
職位詳情
- 18-35歲
- 1-3年經(jīng)驗
崗位職責：
1、了解客戶需求，對其提供產(chǎn)品服務等相關(guān)咨詢；
2、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
3、客戶信息的錄入和統(tǒng)計分析，維護客戶；
4、協(xié)助執(zhí)行現(xiàn)場活動安排；
5、完成上級安排的其他工作。
任職要求：
1、有客戶接待和服務經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、普通話標準，口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；
3、較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。
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