前廳客服經(jīng)理
職位詳情
- 性別不限
- 1-3年經(jīng)驗(yàn)
1) 通曉前廳各崗位工作程序、方法及各種服務(wù)設(shè)施的正確使用。掌握酒店每日的營業(yè)情況,出租率、平均房價(jià)等數(shù)據(jù),合理安排部門當(dāng)日工作;
2) 協(xié)助前廳部經(jīng)理結(jié)合酒店的實(shí)際情況,組織制定前臺(tái)長遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃;
3) 協(xié)助前廳部經(jīng)理促進(jìn)酒店管理部門與客戶的良好關(guān)系,鞏固客戶;
4) 協(xié)助前廳經(jīng)理做好酒店前臺(tái)客房銷售,審核所有預(yù)訂、預(yù)留、預(yù)離房,確保客房收益最大化以及會(huì)員卡的銷售和推廣;
5) 培訓(xùn)和激勵(lì)員工,使其保持高度的工作積極性,使各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)水平。
薪資待遇
- 包工作餐
- 包住宿
- 有提成
- 加班補(bǔ)助
- 五險(xiǎn)
斗米 安全提示
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