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崗位職責:1、通過電話、在線聊天工具、為客戶提供產(chǎn)品咨詢及售后客戶服務;2、負責處理客訴并收集客戶反饋的問題;3、維護客戶關系,協(xié)助處理客戶與商戶之間的糾紛問題;4、協(xié)助主管處理日常性問題。職位要求:1、普通話標準、吐字清楚、口齒伶俐;2、工作積極,性格活潑熱情,認可公司文化;3、具有良好的服務意識、團隊意識,溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力佳。4、熟練使用辦公軟件,電腦操作熟練;工作時間:根據(jù)個人因素及部門排班決定備注:可接受全職
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